Le contexte avant Valala
Lorsque Julie rejoint Domaine et Événements, l'entreprise compte encore peu de collaborateurs et gère ses besoins informatiques par des acquisitions directes, simples à gérer au début. Toutefois, avec l'augmentation rapide des effectifs et l'ouverture de plusieurs domaines, cette solution s’avère rapidement coûteuse et complexe à maintenir.
« Au fur et à mesure de notre croissance, la gestion en direct est devenue compliquée financièrement. Nous devions maîtriser notre trésorerie tout en répondant aux besoins grandissants de nos collaborateurs. »
Les principaux défis rencontrés étaient :
- Gestion manuelle et chronophage : Julie devait tout gérer via Excel, entraînant un manque d’efficacité.
- Coûts élevés d’acquisition directe : avec la croissance, cette méthode pesait trop lourdement sur le budget.
- Absence de vision centralisée : la gestion informatique fragmentée empêchait une organisation optimale sur l’ensemble des domaines.
Face à ces défis, la solution du leasing s’est naturellement imposée, mais il restait à trouver le bon partenaire.
Pourquoi Valala
C’est à ce moment que Valala contacte Julie, avec une approche qui se démarque immédiatement :
« Ce qui nous a séduits chez Valala, c’est la disponibilité, la réactivité et l’offre totalement transparente. »
Les critères décisifs pour Julie et Domaines & Événements ont été :
- Une plateforme centralisée : permettant une gestion globale et simplifiée de l’ensemble du parc informatique, une avancée majeure par rapport au précédent fonctionnement via Excel.
- Des offres économiques et claires : Valala propose des tarifs compétitifs et sans mauvaises surprises, facilitant la maîtrise du budget.
- Réactivité du SAV : en cas de problème, le service Valala répond rapidement, offrant des solutions concrètes et efficaces.
« Valala nous a permis de centraliser la gestion de notre flotte informatique sur une seule plateforme intuitive, ce qui simplifie énormément mon quotidien. »
Les résultats avec Valala
Depuis que Domaines & Événements travaille avec Valala, Julie constate une amélioration significative sur plusieurs aspects :
Maîtrise des coûts
Grâce au leasing proposé par Valala, l’entreprise a pu lisser ses dépenses et alléger significativement son budget informatique.
Gestion simplifiée et centralisée
Avec six domaines répartis géographiquement, la plateforme de gestion Valala a transformé la façon dont Julie gère le parc informatique, libérant du temps précieux.
Service client réactif et efficace
Malgré quelques problèmes techniques liés au matériel, le SAV de Valala a toujours répondu rapidement et efficacement, facilitant notamment les retours de matériel grâce à des procédures simplifiées.
Une solution complète incluant téléphonie et gestion des forfaits mobiles
Valala a su évoluer avec les besoins de Domaines & Événements en prenant également en charge la gestion des forfaits téléphoniques, apportant une simplicité et une efficacité supplémentaires.
« En plus de tarifs compétitifs, Valala nous offre des services que nous ne pouvions pas avoir directement avec nos anciens prestataires, comme le transfert d’appels. C’est un gain de sérénité important. »
Julie recommande désormais vivement Valala à toute entreprise recherchant un prestataire fiable, réactif et capable d’accompagner efficacement sa croissance.
